住客点评>>
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好评非常特色的一个酒店,服务态度好,离海边特别近,停车方便快捷,房间干净整洁有序,而且价...
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好评酒店就在极地海洋世界院内,有停车位,自驾出游很方便。装修风格别具一格,走廊的油画很好...
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好评交通很方便,离青岛高铁站打车30分钟,如果堵车需要一个小时,酒店的硬件设施非常齐全,...
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好评1、预定的海景大床a,希望能在海边发发呆,但是从房间看出去,左边一个大招牌、右边一个...
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好评酒店就在海边。早餐很干净,品种也比较多,难得的是花蛤没有沙子。我们住的大床房,拉开窗...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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青岛华客度假酒店交通指南
酒店位于极地海洋世界院内,临海而居,周边环境优美,交通便利。
- 至海洋公园,步行约5分钟;
- 至青岛雕塑艺术馆,步行约20分钟;
- 距离五四广场6.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离青岛国际会展中心6公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离青岛火车站14公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离青岛流亭机场30公里,乘坐出租车约45分钟。